O mercado de logística vem se modificando cada vez mais com os avanços tecnológicos e aumentando as exigências em relação às habilidades dos profissionais. Nesse cenário, gestores necessitam buscar aprimoramento da visão estratégica e investir na capacitação dos colaboradores, para que consigam aproveitar todos os recursos tecnológicos disponíveis.
Parcerias são fundamentais em qualquer negócio, afetando diretamente sua produção, competitividade e sucesso. Na logística, precisamente, a operacionalização de uma colaboração demanda muito esforço, fazendo com seja imprescindível uma avaliação prévia e detalhada a respeito do custo-benefício em potencial.
Uma pesquisa da Universidade da Califórnia (UCLA) indica que apenas 7% da comunicação é baseada nas palavras que dizemos: 38% vem do tom de voz e 55% da linguagem corporal. Desta forma, não é exagero afirmar que o corpo fala. Em um ambiente de trabalho, os gestos, a postura e o olhar podem impactar no relacionamento com a equipe, parceiros e clientes e até mesmo exercer influência sobre os outros de maneira decisiva. Confira abaixo como é possível usar a comunicação não verbal a seu favor.
