Num período em que a expectativa de vida está cada vez maior, os ambientes de trabalho mostram-se mais e mais diversificados. Baby boomers, veteranos e pessoas das gerações X e Y atuam lado a lado na vida profissional, contribuindo para o sucesso de empresas em todos os setores.

É papel do gestor, em conjunto com o setor de recursos humanos, estimular o desenvolvimento de talentos em sua equipe. Essa é uma tarefa diária e desafiadora, já que envolve as necessidades individuais do colaborador, assim como suas emoções.