A mudança de comportamento do consumidor, em consequência da popularização da internet, já não é novidade. O mercado de e-commerce cresce a cada ano e os compradores estão cada vez mais exigindo agilidade e eficiência das lojas online.

Em 2018, é esperado um crescimento de 15% em relação ao ano passado, com um faturamento que deve chegar aos R$ 70 bilhões, segundo estimativa da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico). Calcula-se que mais de 220 milhões de compras virtuais serão realizadas, com um ticket médio de R$ 310,00.

Uma das principais causas de reclamações feitas pelo consumidor que compra qualquer produto online é a demora da entrega. No primeiro trimestre de 2018, segundo o Reclame Aqui, foram feitas mais de 90 mil reclamações a este respeito, 34% a mais que no mesmo período de 2017.

Diante deste cenário, as empresas de e-commerce estão buscando otimizar seus processos para oferecer uma melhor experiência ao usuário. O aluguel de galpões em condomínios logísticos é a principal estratégia para conquistar este objetivo.

Vantagens do condomínio logístico para e-commerces

A otimização da cadeia logística é necessária para que os e-commerces tenham facilidade, funcionalidade e segurança nas entregas e, desta forma, possam cumprir com os prazos prometidos. Em condomínios logísticos de alto padrão, as empresas encontram a infraestrutura de armazenamento ideal por um preço inferior ao galpão próprio.

Prova disso é que a NAI Brazil calculou um crescimento de 30% no mercado de condomínios industriais da Região Sul neste ano, com potencial de absorção bruta de cerca de 145 mil metros quadrados. O Portal IC, por exemplo, já conta com cinco parques industriais ativos e mais dois em processo de expansão no Paraná e Santa Catarina.

Em um condomínio logístico e industrial, todas as despesas com portaria, limpeza, funcionários e manutenção de qualidade são compartilhadas, oferecendo mais conforto por menores custos. Os setores de eletrodomésticos, artigos de beleza e medicamentos são os principais na área do e-commerce, e por terem um alto valor agregado, necessitam de uma infraestrutura cômoda e segura.

Além disso, a fácil instalação da empresa em um galpão logístico, sem burocracia e com agilidade, incentiva a expansão. Não há complicações caso exista a necessidade de aumentar, ou mesmo diminuir, o espaço de estoque. Os galpões são flexíveis e adaptáveis às necessidades dos mais diversos negócios.

Mesmo com todas estas vantagens, o principal benefício para lojas online ainda é a localização estratégica. Amplos parques logísticos estão localizados em regiões próximas a importantes rodovias, portos e grandes clientes. Este privilégio facilita a movimentação de cargas, reduz custos com o frete e evita atrasos.

Em um país com a dimensão territorial do Brasil, é fundamental que as empresas de comércio eletrônico descentralizem suas operações. Com a economia gerada pela instalação do estoque em galpão industrial, a satisfação pela rapidez na entrega e, consequentemente, o destaque no mercado, a empresa pode maximizar os lucros.

Leia também: 4 dicas para reduzir perdas no transporte de cargas