{"id":465,"date":"2018-11-06T14:08:43","date_gmt":"2018-11-06T16:08:43","guid":{"rendered":"https:\/\/portalic.com.br\/blog\/?p=465"},"modified":"2018-11-13T14:20:41","modified_gmt":"2018-11-13T16:20:41","slug":"a-influencia-da-comunicacao-na-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portalic.com.br\/blog\/produtividade\/a-influencia-da-comunicacao-na-logistica\/","title":{"rendered":"A influ\u00eancia da comunica\u00e7\u00e3o nas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas"},"content":{"rendered":"

Para que uma mercadoria seja produzida com qualidade e entregue ao cliente com rapidez, gerando lucros, \u00e9 preciso que haja sinergia entre os diversos setores da log\u00edstica<\/a><\/strong>. Uma empresa s\u00f3 consegue atingir o sucesso com uma comunica\u00e7\u00e3o clara e fluida<\/strong>, j\u00e1 que cada um dos processos log\u00edsticos depende, mesmo que indiretamente, de todos os outros.<\/p>\n

Devido ao imenso volume de informa\u00e7\u00f5es<\/strong> que transita diariamente entre os departamentos da log\u00edstica, assim como sua interfer\u00eancia direta<\/strong> na qualidade das atividades executadas, a melhor maneira de assegurar a produtividade \u00e9 investir na clareza e agilidade com que os dados s\u00e3o transmitidos<\/strong>, garantindo que sejam acess\u00edveis a todos os interessados e facilmente compreendidos.<\/p>\n

Felizmente, a tecnologia<\/a><\/strong> tem auxiliado muito nessa quest\u00e3o. A possibilidade de enviar e receber informa\u00e7\u00f5es em tempo real para qualquer regi\u00e3o do planeta<\/strong> revolucionou a forma com que nos comunicamos e, consequentemente, elevou o n\u00edvel dos servi\u00e7os prestados<\/strong>. A utiliza\u00e7\u00e3o dessas ferramentas de forma inteligente resulta em economia de tempo e recursos para o neg\u00f3cio<\/strong>, al\u00e9m de um relacionamento saud\u00e1vel com fornecedores<\/strong> e mais qualidade para o cliente final<\/strong>.<\/p>\n

Para evitar problemas relacionados \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o na log\u00edstica que possam comprometer os resultados, fique atento \u00e0s seguintes dicas:<\/p>\n

Incentive a intera\u00e7\u00e3o entre setores<\/h2>\n

\"A<\/p>\n

Uma informa\u00e7\u00e3o mal compreendida, comunicada com atraso ou at\u00e9 mesmo negligenciada pode causar s\u00e9rios problemas, prejudicando a opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica como um todo. Para evitar este tipo de situa\u00e7\u00e3o, incentive o di\u00e1logo entre os setores<\/strong>, principalmente aqueles que necessitam de um contato mais pr\u00f3ximo, como o estoque<\/a><\/strong> e o transporte<\/a><\/strong>, por exemplo.<\/p>\n

\u00c9 papel da empresa refor\u00e7ar a import\u00e2ncia de uma comunica\u00e7\u00e3o objetiva e precisa<\/strong>, explicando com detalhes as consequ\u00eancias da falta de di\u00e1logo. Quando ocorre algum imprevisto na distribui\u00e7\u00e3o do produto, a agilidade com que esta informa\u00e7\u00e3o chega at\u00e9 o comercial<\/a><\/strong> vai garantir que o problema seja contornado<\/strong>, possibilitando a negocia\u00e7\u00e3o de novos prazos e impedido que o cliente tenha uma experi\u00eancia negativa com a marca.<\/p>\n

Esclare\u00e7a d\u00favidas e valorize o feedback<\/strong><\/h2>\n

Funcion\u00e1rios bem preparados<\/strong> s\u00e3o a chave para a produtividade<\/a><\/strong>. Invista na comunica\u00e7\u00e3o para que os colaboradores se sintam seguros<\/a> <\/strong>para tomar decis\u00f5es e solucionar problemas, descomplicando o trabalho e construindo uma rotina mais fluida<\/strong>. O gestor de opera\u00e7\u00f5es deve esclarecer quaisquer d\u00favidas e utilizar a linguagem da equipe, de forma que a mensagem possa ser absorvida espont\u00e2nea e naturalmente.<\/p>\n

Organizar breves reuni\u00f5es<\/a><\/strong> di\u00e1rias ou semanais \u00e9 uma medida interessante para estimular o di\u00e1logo e a discuss\u00e3o de ideias<\/strong> que visem melhorar o processo log\u00edstico. Abrir este espa\u00e7o para a troca de informa\u00e7\u00f5es <\/strong>faz com que a equipe se sinta valorizada<\/a><\/strong> e fique \u00e0 vontade para fornecer um feedback sincero<\/strong>.<\/p>\n

Endomarketing<\/h2>\n

\"A<\/p>\n

O planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de marketing direcionadas ao p\u00fablico interno da empresa \u00e9 o que chamamos de endomarketing<\/strong>. Esta comunica\u00e7\u00e3o, se bem definida e trabalhada, \u00e9 imprescind\u00edvel para viabilizar um relacionamento saud\u00e1vel entre todos os setores da empresa e criar uma identifica\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios com a marca, informando com clareza as pol\u00edticas empresariais e a cultura organizacional<\/strong>.<\/p>\n

Utilize um sistema de gest\u00e3o<\/h2>\n

A tecnologia n\u00e3o se aplica apenas no envio da informa\u00e7\u00e3o, como por e-mail, telefone ou WhatsApp, mas tamb\u00e9m na sua disponibiliza\u00e7\u00e3o e controle<\/strong>. Um sistema de gest\u00e3o<\/strong>, al\u00e9m de automatizar os processos e aumentar a produtividade, ainda colabora com a redu\u00e7\u00e3o de custos, e com a efici\u00eancia do fluxo comunicacional, j\u00e1 que a troca de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 realizada de maneira integrada e em tempo real.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Por que um condom\u00ednio log\u00edstico \u00e9 a op\u00e7\u00e3o mais sustent\u00e1vel para empresas?<\/a><\/strong><\/p>\n

\n

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Para que uma mercadoria seja produzida com qualidade e entregue ao cliente com rapidez, gerando lucros, \u00e9 preciso que haja sinergia entre os diversos setores da log\u00edstica<\/a><\/strong>.<\/p>\n

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